Destek

Profesyonel müzisyenler için yardım, iletişim ve yanıtlar.

İletişim

Hata bildirimleri, özellik istekleri veya başka her şey için bize e-posta gönderin:

2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Sıkça sorulanlar

Klik geç ya da erken geliyor — kalibrasyondan sonra bile.: Bluetooth kulaklıklar codec nedeniyle 150–300 ms gecikme ekler ve bu değer pil durumuna ve yakınlığa göre değişir. All Settings → Latency Calibration adımını çalıştırdıktan sonra, kulaklığınızdaki uzamsal sesi ve tüm EQ ön ayarlarını da kapatın — bunlar üzerine ek gecikme bindirir.
Human Feel, bir swing yüzdesinden nasıl farklıdır?: Swing, alt bölünmeleri sabit bir kalıpta kaydırır (uzun-kısa, uzun-kısa). Human Feel ise tüm alt bölünmelere rastgele mikro-zamanlama değişimi ekler; öyle bir ağırlıklandırma vardır ki kuvvetli vuruşlar kaya gibi sağlam kalırken ara vuruşlar nefes alır. Şiddet kaydırıcısı bunun miktarını belirler — %100'de, bir stüdyo davulcusunun düşünmeden kattığı hisse yakındır.
Ableton Link, giriş sayımlarını (count-in) senkronize eder mi?: Link yalnızca vuruş fazını ve tempoyu iletir, giriş sayımlarını değil. Metronome, Link kaynağıysa DAW'ınız bir sonraki vuruş sınırında katılır; DAW kaynaksa Metronome'un giriş sayımı 1. vuruştan önce yerel olarak çalar.
Özel klik sesleri içe aktarabilir miyim?: Evet — 44.1 kHz'de, başında minimum sessizlik (≤1 ms) bulunan 16-bit stereo bir WAV dosyasını Files app üzerinden Metronome'un klasörüne bırakın, ardından Sound Library'de atayın. Diğer formatlar da çalar, ancak baştaki fazladan sessizlik algılanan kuvvetli vuruşu kaydırır.
Karma Ölçü, Poliritim veya Human Feel özelliklerini nasıl açarım?: Tek seferlik Pro satın alımı. Abonelik yok. Yükseltme ekranını açmak için kilitli herhangi bir özelliğe dokunun ya da daha önce satın aldıysanız Restore Purchases'ı kullanın.
Tüm verilerimi nasıl silerim?: All Settings → Delete All Data. Pratik günlüğünü, serileri, hedefleri, setlist'leri ve içe aktarılan sesleri siler. Anında ve geri alınamaz.
Ses düğmelerini BPM'e bağlayabilir miyim?: Evet — All Settings → BPM Controls → Volume Buttons = BPM. Normal ses davranışını beklenmedik şekilde geçersiz kılmaması için varsayılan olarak kapalıdır. Etkinken zil sesi seviyesi etkilenmez.
MIDI Clock veya Ableton Link bağlanmıyor.: Her ikisi de iOS Settings → Metronome içinde yerel ağ ve Bluetooth izinlerine ihtiyaç duyar. Link ayrıca tüm cihazların aynı Wi-Fi ağında olmasını gerektirir — yönlendiriciniz misafir ağı yalıtımı kullanıyorsa aynı VLAN'da da olmalıdır.

Gizlilik

Metronome kişisel verilerinizi toplamaz, satmaz veya paylaşmaz. Uygulama; ayarlarınızı, pratik günlüğünüzü ve setlist'lerinizi yalnızca cihazınızda saklar. İsteğe bağlı iCloud senkronizasyonu, size ait özel Apple iCloud hesabınızı kullanır — geliştiricinin ve herhangi bir üçüncü tarafın erişimi yoktur.

Mikrofon erişimi yalnızca dahili akort cihazı tarafından, gerçek zamanlı olarak perde tespiti için kullanılır; ses cihazda işlenir ve asla kaydedilmez veya iletilmez.

Gizlilik politikasının tamamını okuyun →