Dukungan
Bantuan, kontak, dan jawaban untuk musisi profesional.
Kontak
Untuk laporan bug, permintaan fitur, atau hal lainnya, kirim email kepada kami:
Kami berupaya membalas dalam 2 hari kerja.
Pertanyaan umum
- Klik terasa terlambat atau terlalu cepat — bahkan setelah kalibrasi.
- Headphone Bluetooth menambahkan 150–300 ms melalui codec, dan nilainya berubah-ubah tergantung baterai dan jarak. Setelah menjalankan
All Settings → Latency Calibration, nonaktifkan juga audio spasial dan preset EQ apa pun pada headphone Anda — semua itu menambah latensi ekstra di atasnya. - Apa bedanya Human Feel dengan persentase swing?
- Swing menggeser subdivisi dalam pola tetap (panjang-pendek, panjang-pendek). Human Feel menambahkan variasi mikro-timing acak di seluruh subdivisi, dibobot agar downbeat tetap sangat mantap sementara off-beat tetap bisa bernapas. Slider kekuatan mengatur seberapa besar — pada 100%, kira-kira seperti yang ditambahkan seorang session drummer tanpa harus memikirkannya.
- Apakah Ableton Link menyinkronkan count-in?
- Link hanya mentransmisikan fase ketukan dan tempo, bukan count-in. Jika Metronome menjadi sumber Link, DAW Anda akan bergabung pada batas ketukan berikutnya; jika DAW yang menjadi sumber, count-in Metronome diputar secara lokal sebelum ketukan 1.
- Bisakah saya mengimpor suara klik kustom?
- Ya — letakkan file WAV stereo 16-bit pada 44.1 kHz dengan keheningan awal minimal (≤1 ms) ke dalam folder Metronome melalui Files app, lalu tetapkan di Sound Library. Format lain tetap bisa diputar, tetapi keheningan awal yang berlebih akan menggeser downbeat yang terdengar.
- Bagaimana cara membuka Meter Campuran, Poliritme, atau Human Feel?
- Pembelian Pro satu kali. Tanpa langganan. Ketuk fitur mana pun yang terkunci untuk menampilkan lembar upgrade, atau
Restore Purchasesjika Anda sudah pernah membelinya. - Bagaimana cara menghapus semua data saya?
All Settings → Delete All Data. Menghapus log latihan, streak, target, setlist, dan suara yang diimpor. Langsung berlaku dan tidak dapat dibatalkan.- Bisakah saya mengaitkan tombol volume ke BPM?
- Ya —
All Settings → BPM Controls → Volume Buttons = BPM. Nonaktif secara bawaan agar tidak mengubah perilaku volume normal secara tak terduga. Saat diaktifkan, volume dering tidak terpengaruh. - MIDI Clock atau Ableton Link tidak mau tersambung.
- Keduanya memerlukan izin jaringan lokal dan Bluetooth di
iOS Settings → Metronome. Link juga mengharuskan semua perangkat berada di jaringan Wi-Fi yang sama — dan VLAN yang sama, jika router Anda menggunakan isolasi jaringan tamu.
Privasi
Metronome tidak mengumpulkan, menjual, atau membagikan data pribadi Anda. Aplikasi menyimpan pengaturan, log latihan, dan setlist Anda hanya di perangkat Anda. Sinkronisasi iCloud opsional menggunakan akun iCloud Apple pribadi Anda — pengembang maupun pihak ketiga mana pun tidak memiliki akses.
Akses mikrofon hanya digunakan oleh tuner bawaan untuk mendeteksi nada secara real time; audio diproses di perangkat dan tidak pernah direkam atau ditransmisikan.