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juancajimi@icloud.com

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Preguntas frecuentes

El clic se siente adelantado o atrasado — incluso tras la calibración.
Los auriculares Bluetooth añaden 150–300 ms por el códec, y el valor varía con la batería y la proximidad. Después de ejecutar All Settings → Latency Calibration, desactiva también el audio espacial y cualquier ajuste de ecualizador en tus auriculares — esos suman latencia adicional.
¿En qué se diferencia Human Feel de un porcentaje de swing?
El swing desplaza las subdivisiones con un patrón fijo (largo-corto, largo-corto). Human Feel añade una variación de micro-timing aleatoria en todas las subdivisiones, ponderada para que los tiempos fuertes se mantengan firmes mientras los contratiempos respiran. El control de intensidad determina cuánto — al 100%, es más o menos lo que un baterista de sesión aporta sin pensarlo.
¿Ableton Link sincroniza las cuentas de entrada?
Link solo transmite la fase del pulso y el tempo, no las cuentas de entrada. Si Metronome es la fuente de Link, tu DAW se une en el siguiente límite de pulso; si el DAW es la fuente, la cuenta de entrada de Metronome se reproduce localmente antes del pulso 1.
¿Puedo importar sonidos de clic personalizados?
Sí — coloca un WAV estéreo de 16 bits a 44,1 kHz con un silencio inicial mínimo (≤1 ms) en la carpeta de Metronome mediante la Files app y luego asígnalo en la Sound Library. Otros formatos se reproducirán, pero el silencio inicial adicional desplazará el tiempo fuerte percibido.
¿Cómo desbloqueo Compases Mixtos, Polirritmo o Human Feel?
Compra única de Pro. Sin suscripción. Toca cualquier función bloqueada para ver la ventana de mejora, o Restore Purchases si ya la compraste antes.
¿Cómo elimino todos mis datos?
All Settings → Delete All Data. Borra el registro de práctica, las rachas, los objetivos, las setlists y los sonidos importados. Es inmediato e irreversible.
¿Puedo asignar los botones de volumen al BPM?
Sí — All Settings → BPM Controls → Volume Buttons = BPM. Está desactivado por defecto para que no anule inesperadamente el comportamiento normal del volumen. Mientras está activado, el volumen del timbre no se ve afectado.
El reloj MIDI o Ableton Link no se conecta.
Ambos necesitan permisos de red local y Bluetooth en iOS Settings → Metronome. Link también requiere que todos los dispositivos estén en la misma red Wi-Fi — y en la misma VLAN, si tu router usa aislamiento de red de invitados.

Privacidad

Metronome no recopila, vende ni comparte tus datos personales. La app guarda tus ajustes, tu registro de práctica y tus setlists únicamente en tu dispositivo. La sincronización opcional con iCloud usa tu cuenta privada de Apple iCloud — ni el desarrollador ni ningún tercero tienen acceso.

El acceso al micrófono lo usa únicamente el afinador integrado para detectar el tono en tiempo real; el audio se procesa en el dispositivo y nunca se graba ni se transmite.

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